• Ce sujet contient 5 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par SPB Forum, le septembre 11, 2023 @ 15:11.
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    • 31 août 2023 à 22:57 #10603
      BOUCETTA HAKIM
      Participant

        BOUCETTA Hakim

        N° dossier 0002553387
        TEL [numéro de téléphone protégé]

        Bonjour

        je voulais si vous avez reçu l’e-mail su dépôt de plainte suite a un rôle de mon portable suite a un cambriolage chez moi merci

        Cordialement

      • 1 septembre 2023 à 09:39 #10604
        SPB Forum
        Modérateur

          Bonjour Monsieur BOUCETTA,

          je viens de consulter votre dossier et je vous confirme que le procès-verbal n’a pas été réceptionné.
          Je vous invite à l’envoyer par e-mail à reclamations@spb.eu en précisant votre nom et prénom ainsi que votre numéro de dossier dans l’objet.

          Cordialement,

          Marie

        • 7 septembre 2023 à 22:37 #10608
          BOUCETTA HAKIM
          Participant

            Monsieur BOUCETTA HAKIM
            N° dossier 0002553387

            Madame,Monsieur,

            j’ai appeler Lundi 04/09/2023 pour savoir les nouvelle a propos de l’avancement de mon dossier en m’a dit que je doit attendre 24H et j’ai toujours pas de nouvelle
            j’attend vôtre retour, SVP
            Merci

            Cordialement

          • 8 septembre 2023 à 14:09 #10611
            SPB Forum
            Modérateur

              Bonjour Monsieur BOUCETTA, je vous confirme la réception de votre procès-verbal le 02/09/23. Notre service de gestion reviendra vers vous très prochainement pour le suivi de votre dossier. Bien cordialement. Angélique

            • 11 septembre 2023 à 13:53 #10615
              BOUCETTA HAKIM
              Participant

                Mr BOUCETTA Hakim

                je vous voulais savoir les nouvelle a propos de mon dossier merci
                Cordialement .

              • 11 septembre 2023 à 15:11 #10617
                SPB Forum
                Modérateur

                  Bonjour BOUCETTA Hakim,

                  Je viens de prendre connaissance de votre message.
                  Votre dossier est actuellement en cours de traitement auprès de notre Département de Gestion.
                  Je vous invite à patienter.
                  Bien cordialement,
                  Anne.

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