• Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par SPB Forum, le décembre 13, 2023 @ 10:21.
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    • 18 octobre 2023 à 17:43 #10652
      Nicolas GUO
      Participant

        Bonjour,

        Je me permets de vous contacter car je viens de constater que je suis prélevé de 14,99 euros par mois depuis plusieurs années pour assurer un téléphone portable que je n’utilise plus depuis très longtemps.

        Pourriez-vous me fournir un contact afin que je puisse modifier mon contrat en remplaçant l’appareil assuré par mon téléphone portable actuel ?

        Pour votre information, mon contrat SPB a été souscrit auprès de SFR.

        Merci d’avance pour votre aide.

        Cordialement,
        Nicolas

      • 19 octobre 2023 à 16:52 #10653
        SPB Forum
        Modérateur

          Bonjour Nicolas GUO,

          J’ai bien pris connaissance de votre message.
          Je vous invite à contacter le 0970 808 873 afin de formuler votre demande auprès du service concerné ou via le site http://www.sfr.spb.eu.
          Bien cordialement,

          Anne.

          • 12 décembre 2023 à 18:35 #11001
            sara01wafaa@hotmail.com
            Participant

              Je veux changer le portable

          • 13 décembre 2023 à 10:21 #11002
            SPB Forum
            Modérateur

              Bonjour sara01wafaa@hotmail.com,

              afin de pouvoir vous orienter, je vous remercie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ainsi que les références de votre contrat d’assurance.

              Cordialement,
              Marie

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