Envoie de documents suite à un vol de téléphone

  • Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par SPB Forum, le avril 17, 2025 @ 10:09.
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    Messages
    • #11834
      Wentzel
      Participant

        Cela va bientôt faire 2 mois que je galère entre Franceconnect,la gendarmerie et vous pour un vol de téléphone survenu le 13.02.2025.
        Vous refusez les papiers par mail alors ,maintenant que je suis sur votre application,expliquez moi quoi faire,car ce n’est vraiment pas clair !

      • #11835
        Wentzel
        Participant

          C’est quoi cette histoire ? Je vous envoie un message avec une demande et vous me demandez de répondre à mon propre courrier?

        • #11836
          SPB Forum
          Modérateur

            Bonjour Wentzel,

            J’ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée. Afin de transmettre votre dossier à notre département réclamations afin d’être réétudié, je vous invite à remplir le formulaire ci-dessous en précisant dans l’objet de votre demande :

            – votre pseudo
            – le nom du forum sur lequel vous avez posté votre message Lien vers formulaire : : https://reclamation.spb.eu/

            Cordialement,
            Votre conseiller SPB

          • #11874
            Caillaud
            Participant

              DIRECTION GENERALE DE LA
              POLICE NATIONALE
              DIRECTION
              INTERDEPARTEMENTALE DE LA
              POLICE NATIONALE DE
              L’ESSONNE
              ———
              SERVICE LOCAL DE POLICE
              JUDICIAIRE DE STE GENEVIEVE
              DES BOIS
              254, ROUTE DE CORBEIL
              91700 STE GENEVIEVE DES BOIS
              Tel : [numéro de téléphone protégé]
              A – AUTORITE JUDICIAIRE
              COMPTE RENDU
              D’INFRACTION
              INITIAL
              PV n° 00444/2025/004353
              Code INSEE : 91549
              VICTIME Madame CAILLAUD Ornella
              née le 05/11/2001 à ARPAJON (ESSONNE) , de nationalité FRANCAISE, SERVEUSE,
              Demeurant : 44, AV DU GENERAL DE GAULLE à ARPAJON 91290 (ESSONNE)
              Téléphone domicile : [numéro de téléphone protégé]
              Communication électronique demandée : NON
              Préjudice Butin : Dégâts : Préjudice :
              INFRACTION(S) VOL SIMPLE (7151)
              FAIT
              Date/Lieu Le 15/04/2025 entre 17:30 et 18:00 (MARDI)
              à BRETIGNY-SUR-ORGE (ESSONNE)
              Précisions : MAGASIN AUCHAN
              Véhicule
              Personnes
              remarquées
              Un homme
              Manière d’opérer
              Mobile
              OBJET : Objet(s) multimédia : 1.
              — Objet(s) multimédia : 1 « TELEPHONE PORTABLE », qualifiant : VOLE, Marque : APPLE, Modèle :
              IPHONE 16 PLUS, Numéro : 351183478216780, Précisions : COMPRENANT UNE COQUE DE
              PROTECTION TRANSPARANTE ET UNE PROTECTION CAMERA MONTANT 549 EUROS
              P. V. : n°2025/004353 PROCES-VERBAL
              Affaire contre X
              L’an deux mil vingt cinq,
              Le seize avril, à dix-sept heures quarante huit
              vol de téléphone portable
              Pièces jointes :
              Scellés : non
              Transmis à Monsieur le Procureur de
              la République TJ EVRY
              COURCOURONNES
              FLOURY Yannick
              COMMANDANT DE POLICE
              Le :
              Nous, CHRISTOPHE LORILLARD
              BRIGADIER CHEF DE POLICE
              En fonction CPN STE GENEVIEVE DES BOIS
              OFFICIER DE POLICE JUDICIAIRE en résidence CPN STE GENEVIEVE DES
              BOIS
              — Etant en service,—
              — Agissant conformément aux instructions permanentes de Monsieur LUCAS
              Stéphane, Chef de l’agglomération de Sainte Geneviève des bois (Essonne).—
              — Constatons que se présente devant nous Madame CAILLAUD qui nous déclare
              être victime d’un vol de téléphone portable datant du 15/04/2025 à Bretigny sur
              orge.—
              — Dès lors,—
              — Agissant en enquête préliminaire ,—
              — Vu les articles 75 et suivants du Code de Procédure Pénale,—
              — Informons la victime des droits mentionnés à l’article 10-2 du code de procédure
              pénale et l’entendons comme suit:—
              Suite PV n° 2025/004353…. du 16/04/2025 PLAINTE Page 2 / 3
              — « J’ai pris connaissance de mes droits et me réserve la possibilité d’y recourir à
              tout moment. »—
              — SUR LES FAITS:—
              —« En date du 15/04/2025 vers les 17h30, je me trouvais au niveau du magasin
              AUCHAN à brétigny sur orge, j’étais en train de faire des courses.—
              —Suite mon achat , j’avais mis machinalement mon téléphone portable au niveau
              de ma poche arrière de pantalon, j’avais en main un gros sac de croquette.—
              —Je me suis donc dirigée au niveau de la sortie étant à gauche du magasin
              auchan, il ne s’agissait pas de l’entrée principale.—
              —Je suis donc rentrée au niveau du sas de sortie et j’ai eu la surprise de constater
              que j’étais bloquée à l’intérieur.—
              —J’ai alors senti une personne se coller légèrement contre moi, ne pouvant pas
              bouger avec le gros sac de croquette, je n’ai pas pu réagir.—
              —Dès que le système s’est remis en marche, la personne, un homme est parti
              rapidement, je n’ai pas réellement porté attention à ce dernier.—
              —Je me suis dirigée vers mon véhicule et j’ai voulu prendre mon téléphone
              portable.—
              —J’ai alors voulu prendre mon téléphone portable et j’ai eu la surprise de constater
              que ce dernier n’était plus présent, j’ai fais la relation avec l’individu, j’ai compris
              que ce dernier me l’avait dérobé quand nous étions dans le sas.—
              —Les faits ont été rapides, je n’ai pas d’élément à vous fournir sur le protagoniste
              des faits, il s’agissait d’un homme.—
              —Les éléments de mon téléphone portable ont été cités en amont dans ma
              plainte.—
              —Mon opérateur est bouygue télécom, mon numéro d’appel est le :
              [numéro de téléphone protégé].—
              —Je porte à votre attention que j’ai fait bloquer ma ligne.—
              —J’ai avisé des faits mon opérateur, ce dernier m’a indiquée que je devais
              effectuer un dépôt de plainte afin de faire valoir mes droits.—
              —Je n’ai plus rien d’autre à déclarer.—
              —— Je dépose plainte contre X pour les faits que je vous relate.—
              — J’ai pris connaissance des dispositions de l’article 10-2 du code de procédure
              pénale et me réserve le droit d’y recourir.—
              — Je prends acte des droits d’obtenir réparation du préjudice subi, de pouvoir me
              constituer partie civile si l’action publique est mise en mouvement par le parquet ou
              en citant directement l’auteur des faits devant la juridiction compétente ou en
              portant plainte devant le juge d’instruction, de si je me constitue partie civile, d’être
              assistée par un avocat que je pourrais choisir ou qui à ma demande sera désigné
              par le bâtonnier de l’ordre des avocats près la juridiction compétente, les frais
              restant à ma charge sauf si je remplis les conditions d’accès à l’aide juridictionnelle
              ou si je bénéficie d’une assurance de protection juridique, d’être aidé par un service
              relevant d’une ou plusieurs collectivités publiques ou par une association
              conventionnée d’aide aux victimes, de saisir, le cas échéant la commission
              d’indemnisation des victimes d’infraction lorsqu’il s’agit d’une infraction mentionnée
              aux articles706-3 et 706-14 du Code de procédure pénale.—
              —Je prends acte de la remise des formulaires d’informationsdes droits des
              victimes et de constitution de partie civile.—
              — Conformément aux dispositions de l’article 15-3 du même code, vous me
              remettez le récépissé de dépôt de plainte et, à ma demande, copie de mon
              procès-verbal de dépôt de plainte.—
              — Sur instruction du procureur de la République et en application de l’article 40-2
              du code de procédure pénale, le ou la plaignante est informé que:—
              — faute pour les investigations menées d’avoir permis d’identifier le ou les auteurs
              des faits dénoncés, la plainte sera classée sans suite, motif « auteur inconnu », à
              l’issue d’un délai de 15 jours à compter de la plainte; que dans cette hypothèse, il
              ou elle ne recevra pas un avis confirmatif en ce sens de la part du procureur de la
              république.—-
              — Si le ou les auteurs des faits dénoncés sont identifiés dans le délai de
              prescription de l’action publique, il ou elle sera avisé par le procureur de la
              république des poursuites ou des mesures alternatives aux poursuites qui ont été
              Page 2 / 3
              Suite PV n° 2025/004353…. du 16/04/2025 PLAINTE Page 3 / 3
              décidées. »—
              — Je prends acte qu’il est mis à ma disposition une boîte aux lettres électronique à
              l’adresse :—
              [email protégé]
              —Je prends acte que vous me remettez un dossier d’information aux victimes et
              que je peux me faire aider par l’association MEDIAVIP, sise au Tribunal de Grande
              Instance d’EVRY(91),rue des Mazières 91000 EVRY, téléphone [numéro de téléphone protégé].—
              — Je n’ai rien d’autre à ajouter.»—
              — Lecture faite par lui-même, le déclarant persiste et signe le présent avec nous,
              ce jour il est dix huit heures dix minutes .—
              LE DECLARANT L’OFFICIER DE POLICE JUDICIAIRE

            • #11875
              Caillaud
              Participant

                iPhone 16 +
                549,90
                Imei 351183478216780

              • #11876
                SPB Forum
                Modérateur

                  Bonjour Caillaud,
                  comment pouvons nous vous aider ?

                  Cordialement,
                  Marie

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