comment acceder à mon suivi de dossier SPB

  • Ce sujet contient 5 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Loucas, le mars 22, 2025 @ 08:51.
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    Messages
    • 18 mars 2025 à 11:23 #11824
      Geny
      Participant

        Bonjour
        Il m’est impossible d’accéder à mon suivi de dossier depuis le 22 janvier mon portable est dans leur service et nous sommes le 18/03/2025 et je n’ai toujours rien reçu.
        Je pense que j’ai assez attendu et je demande que l’on me rembourse ou bien qu’il m’en expédie un autre.
        Je paye une assurance depuis 2 mois pour rien. C’est une honte de la part du service technique de Bouygues.

      • 19 mars 2025 à 10:12 #11827
        SPB Forum
        Modérateur

          Bonjour Geny,

          afin de pouvoir vous identifier, je vous remercie de me communiquer par message privé votre numéro de dossier ainsi que vos coordonnées complètes svp.

          Cordialement,
          Marie

        • 20 mars 2025 à 23:39 #11828
          Angele
          Participant

            Bonjour
            Je suis dans le même cas que vous.est ce qu ils vous ont remboursé le téléphone ?
            Angele

          • 21 mars 2025 à 09:43 #11829
            SPB Forum
            Modérateur

              Bonjour Angele,
              afin de vous identifier, pouvez vous me confirmer vos coordonnées complètes et votre numéro de dossier svp ?

              Cordialement,
              Marie

            • 21 mars 2025 à 20:40 #11830
              BIXPRO
              Participant

                Bonjour !
                Je vous doit des payement sur la ligne [numéro de téléphone protégé].
                Comment je peux regle ?

              • 22 mars 2025 à 08:51 #11831
                Loucas
                Participant

                  Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon dossier de suivi de déclaration de sinistre par le biais de mon opérateur FREE. Pouvez vous rentrer en contact avec moi ? Merci

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