[Aurelie MICONNETParticipant]

Bonjour,
J’ai souscrit une assurance SPB il y a très longtemps (chez Bouygues) avec mon numéro de téléphone actuel, entre temps j’ai changé de téléphone puis d’opérateur (désormais Sosh). J’aurai voulu savoir si c’est mon téléphone qui est assuré ou si c’est ma ligne ?
Et donc si je change à nouveau de téléphone l’assurance SPB suivra telle mon nouveau téléphone aussi ou non ?
Merci d’avance !

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Aurelie MICONNET,

Je viens de prendre connaissance de votre message et vous informe que c’est le mobile qui est assuré avec la ligne Bouygues Télécom.
Par conséquent, si vous le souhaitez, vous pouvez procéder à la résiliation de votre adhésion via votre espace à l’adresse https://bouyguestelecom.spb.eu.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,

Anne.

[Aurelie MICONNETParticipant]

Bonjour,
Merci pour votre réponse. 🙂

Est-ce possible de ne pas résilier mon contrat actuel et de transférer cette assurance sur ma ligne ?
Comme ça peut importe mon opérateur ou mon téléphone je serai toujours assurée.
Merci d’avance pour votre réponse.

[SPB ForumModérateur]

Bonjour,

il n’est pas possible de transférer cette assurance sur votre ligne téléphonique. Seul le téléphone acheté auprès de Bouygues Telecom est garanti.

Cordialement,
Marie

[Auteur]

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