• Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par SPB Forum, le mars 15, 2024 @ 09:51.
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    • 13 mars 2024 à 17:48 #11098
      Sébastien Breitner
      Participant

        Madame, Monsieur,

        Nous venons de constater qu’un prélèvement est effectué chaque année depuis 2017 de la somme de 26.68 € par vos services.

        La ligne d’écriture sur son relevé bancaire stipule « Prélèvement SEPA SPB »

        Ne connaissant ni votre établissement, ni sous quel contrat elle pourrait être lié à vous, nous aimerions que vous puissiez nous éclairer par retour de mail :

        A quoi correspondent ces 26.68 €, quel est le contrat rattaché et/ou avec quel organisme ?

        Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte ma requête le plus rapidement possible.

        Cordialement.

      • 15 mars 2024 à 09:51 #11100
        SPB Forum
        Modérateur

          Bonjour Sébastien Breitner,

          afin de pouvoir vous identifier et vous renseigner, je vous remercie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ainsi que l’intitulé complet du prélèvement svp.

          Cordialement,
          Marie

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