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  • Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par SPB Forum, le mai 5, 2022 @ 10:56.
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  • Auteur
    Messages
    • #9105
      Christine Magneville
      Participant

      Bonjour,
      Je souhaite résilier une assurance « fuite d’eau » car j’ai déménagé mais je n’ai pas mes références contrat, comment faire ?
      Cordialement

    • #9106
      SPB Forum
      Modérateur

      Bonjour Mme Magneville,
      Afin d’accéder à votre contrat et vous diriger vers notre cellule dédiée, je vous remercie de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées complètes ainsi que l’intitulé complet de votre prélèvement par message privé.
      Cordialement,
      Liam.

    • #9107
      Christine Magneville
      Participant

      Bonsoir,
      Je ne trouve pas votre messagerie « privée » sur votre site, de plus, cela me demande des renseignements que je ne possède pas !
      Cordialement

    • #9108
      SPB Forum
      Modérateur

      Mme Magneville,
      Je prends note de votre retour, dans ce cas je vous invite à transmettre votre requête auprès de notre service dédié par mail à l’adresse : reclamations@spb.eu .
      Cordialement,
      Liam.

      • #9111
        Alain Desmousseaux
        Participant

        Bonjour,

        J’ai le même problème que cette dame. Je souhaite résilier mon contrat car je n’habite plus dans la maison pour lequel je l’avais souscrit.
        Je n’ai pas de numéro de contrat et je vous ai envoyé un courrier de résiliation par recommandé il y a une dizaine de jours mais je n’ai pas l’impression que vous l’ayez reçu.
        Serait il possible d’être contacté en privé afin de vous donner mes coordonnées et référence bancaire pour faire le nécessaire.
        Merci

    • #9112
      SPB Forum
      Modérateur

      Bonjour Alain Desmousseaux,

      Afin d’accéder à votre contrat et vous diriger vers notre cellule dédiée, je vous remercie de bien vouloir nous transmettre les coordonnées du titulaire du contrat ainsi que l’intitulé complet de votre prélèvement par mail à reclamations@spb.eu.

      Bien cordialement

      Angélique

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