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  • Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par SPB Forum, le mai 19, 2022 @ 09:46.
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  • Auteur
    Messages
    • #9125
      PASCAL PARAILLOUX
      Participant

      Bonjour,
      Je suis assurée chez vous pour les fuites d’eau mais ne connais pas le nom de la société a laquelle j’ai souscrit le contrat. J’ai une fuite à déclarer.
      Merci de prendre contact avec moi.
      Cordialement,

    • #10098
      SPB Forum
      Modérateur

      Bonjour PASCAL PARAILLOUX,

      J’ai bien pris connaissance de votre message et vous invite à contacter le service d’AXA Assistance au 0810 001 186 (prix d’un appel local) afin de déclarer votre fuite.
      Je reste à votre disposition en cas de besoin.
      Bien cordialement,
      Anne.

    • #10223
      PASCAL PARAILLOUX
      Participant

      Le numéro de téléphone ne correspond pas

    • #10224
      SPB Forum
      Modérateur

      Bonjour PASCAL PARAILLOUX,

      J’ai bien pris connaissance de votre message.
      Cependant, si vous avez un contrat souscrit avec la Lyonnaise des eaux ou Dolce Ô, vous devez d’abord contacter le service Axa assistance. En parallèle, vous pouvez également déclarer votre sinistre par e-mail à l’adresse ass-fuite@spb.fr en précisant vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, ligne complète du prélèvement figurant sur votre relevé de compte papier).
      Je reste à votre service.
      Bien cordialement,
      Anne.

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