[Raul AlvarezParticipant]

Bonjour,
Je suis inscris a votre service depuis lontemps pour l’assistance de fuite d’eau, au moins depuis 2013. Je me suis démenagé plusieurs fois et j’ai un prélévement tous les mois avec le ID Emmeteur SPB / FR55ZZZ115711 sur ma compte bancaire. Je n’ai pas mon numero de contrat et j’aimerais el retrouver.
Pouvez vous m’indiquer comment le retrouver ?
Merci d’avance

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Raul Alvarez,

J’ai bien pris connaissance de votre message.

Afin de pouvoir vous aider et vous renseigner, je vous remercie de bien vouloir me communiquer les informations suivantes pas message privé :
– Le nom et prénom du titulaire du contrat
– l’adresse postale complète
– une adresse électronique
– un numéro de téléphone
Dans l’attente de vous lire,
Bien cordialement,

Anne.

[Patrick GuihotParticipant]

Bonjour,
J’ai le même problème que Mr Alvarez: comment retrouver mon numéro de contrat?
Cordialement

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Patrick Guihot, Je prends connaissance de votre message. Votre numéro d’adhésion est indiquée dans l’intitulé du prélèvement sur votre compte bancaire. Bien cordialement Angélique

[ALEXIS GRISEParticipant]

Bonjour, cela fait des années que je suis prélevé 1.99€ sur mon compte courant, pensant que cela venait de mon assurance mais à ma grande surprise pas du tout…

Bref je ne sais même pas comment j’ai contracté ce contrat spb alors que je ne suis plus dans mon ancien logement depuis au moins 5 ans et que j’ai changé de fournisseur d’eau

Je souhaite donc résilier mais je ne possède aucune info sur ce discret contrat

L’intitulé du prélèvement : spb ass fui0295251740

Titulaire : Alexis GRISE

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Monsieur GRISE,

afin de pouvoir vous identifier, pouvez vous me communiquer en message privé votre adresse postale svp ?
Cordialement,
Marie

[Aude ChabodParticipant]

J’ai le même souci et je ne parviens pas à vous envoyer un message privé. Merci de me contacter par message privé afin que je puisse vous répondre avec les éléments permettant d’identifier mon contrat.

[René Paul MARGINIERParticipant]

René Paul MARGINIER
J’ai souscrit il y a longtemps pour l’assistance de fuite d’eau. Un prélévement de 7,69 € est débité tous les mois sur mon compte bancaire de la SG SMC avec comme référence PRELEVEMENT EUROPEEN 6512114769 DE: SPB ID: FR55ZZZ115711 MOTIF: SPB ASS FUI0298232355
Je n’ai pas mon numéro de contrat et ni le support papier car il a été signé en partenariat à l’époque avec la SOCIETE MARSEILLAISE DE CREDIT banque où je travaillais.
Pouvez vous m’indiquer comment le retrouver ?
Merci
René Paul MARGINIER
11 ch St Roch
84510 Caumont sur Durance
tel [numéro de téléphone protégé]
mail [email protégé]

[SPB ForumModérateur]

Bonjour René Paul MARGINIER, je vous invite à vous rapprocher du service concerné par mail à ass-fuite@spb.fr Bien cordialement Angélique

[Christelle DupartParticipant]

Bonjour,

j’ai le même problème.
Voici mes informations :
– Le nom et prénom du titulaire du contrat : christelle dupart (Lassarade)
– l’adresse postale complète 21 avenue bougnard 33600 Pessac
– une adresse électronique [email protégé]
– un numéro de téléphone [numéro de téléphone protégé]
– numéro sur le prélèvement bancaire : FUI0298266708

J’ai un dégât des eaux et j’ai besoin de déclarer un sinistre.
Merci par avance pour votre retour.
christelle

[SPB ForumModérateur]

Bonjour Madame Dupart,

je vous invite à déclarer votre sinistre par e-mail à l’adresse suivante : ass-fuite@spb.eu
Votre numéro d’adhésion est : 315 4002 65392

Cordialement,
Marie

[Auteur]

Messages