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15 sujets de 61 à 75 (sur un total de 99)
  • Auteur
    Messages
  • en réponse à : Prélévement sur compte LCL #11568
    SPB Forum
    Modérateur

      Bonjour jerome letellier,

      J’ai bien pris connaissance de votre message.
      Le prélèvement dont vous faites mention correspond à une assurance de vos moyens de paiement.
      Pour toute demande relative à ce contrat, je vous remercie de bien vouloir vous rapprocher de votre agence bancaire.
      En vous souhaitant une excellente journée,
      Bien cordialement,
      Anne.

      en réponse à : Prélevement inconnu #11559
      SPB Forum
      Modérateur

        Bonjour,

        vous avez la possibilité sur ce site d’effectuer un message privé.

        Cordialement,
        Marie

        en réponse à : Prélevement inconnu #11557
        SPB Forum
        Modérateur

          Bonjour Jean-Claude Dus,

          afin de vous identifier, pouvez vous me communiquer par message privé svp vos coordonnées complètes ainsi que les références du prélèvement svp ?

          Cordialement,
          Marie

          en réponse à : Contrat eau changement RIB #11555
          SPB Forum
          Modérateur

            Bonjour David,

            afin de pouvoir vous identifier, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées complètes par message privé.

            Cordialement,

            Marie

            en réponse à : PRELEVEMENT MENSUEL #11554
            SPB Forum
            Modérateur

              Bonjour isma,

              afin de pouvoir vous identifier, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées complètes et votre numéro de dossier par message privé.

              Cordialement,

              Marie

              en réponse à : DEMANDE D UN REMBOURSEMENT #11549
              SPB Forum
              Modérateur

                Bonjour Jessica Belkaidi,

                J’ai bien pris connaissance de votre message.
                Je vous invite à contacter le 0 970 809 244 pour effectuer votre déclaration par téléphone.
                Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
                Bien cordialement,
                Anne.

                en réponse à : Signature electronique dossier 8450 #11547
                SPB Forum
                Modérateur

                  Bonjour Antoine Marques,

                  afin de pouvoir vous orienter, nous avons besoin de plus de renseignements. Vous pouvez nous communiquer vos coordonnées ainsi que les informations concernant le contrat concerné par message privé.

                  Cordialement,
                  Marie

                  en réponse à : PRELEVEMENT MENSUEL #11545
                  SPB Forum
                  Modérateur

                    Bonjour 000029213957, je prends connaissance de votre message. Afin d’obtenir les réponses à vos questions, je vous invite à solliciter notre service de gestion par mail à spb-bouyguestelecom@spb.eu ou par téléphone au 0 970 820 306 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Je vous souhaite une bonne journée. Bien cordialement Angélique

                    en réponse à : PRELEVEMENT MENSUEL #11480
                    SPB Forum
                    Modérateur

                      Bonjour 000029213957 ,

                      J’ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.
                      Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous répondre sur ce point.
                      Pour toute demande d’information relative à votre adhésion Bouygues Télécom n° 29213957, vous pouvez consulter votre contrat via le site https://bouyguestelecom.spb.eu.
                      Vous pouvez également solliciter notre Département de gestion par téléphone au 0 970 820 306.
                      Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
                      Je vous souhaite une excellente journée.
                      Bien cordialement,
                      Anne.

                      en réponse à : garantie MICROMANIA #11478
                      SPB Forum
                      Modérateur

                        Bonjour Madame,

                        je vous confirme avoir échangé avec les services compétents. Les modalités de prise en charge de votre sinistre vous seront communiquées dans les plus brefs délais.

                        Cordialement,
                        Marie

                        en réponse à : garantie MICROMANIA #11477
                        SPB Forum
                        Modérateur

                          Bonjour Alexandra CADEILHAN VAISSIERE,

                          je viens de prendre connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée. Je comprends parfaitement votre mécontentement suite au délai de traitement de votre dossier.
                          J’ai transmis votre dossier aux services compétents afin qu’un retour vous soit rapidement.
                          Cordialement,
                          Marie

                          en réponse à : Résiliation de contrat #11475
                          SPB Forum
                          Modérateur

                            Bonjour Olivier Montaufier, je prends connaissance de votre message. Afin de pouvoir vous orienter vers le bon service, je vous invite à nous communiquer par message privé les informations suivantes:

                            – l’intitulé de votre contrat d’assurance
                            – votre nom, prénom et adresse postale
                            – votre adresse postale
                            – votre adresse mail
                            – votre numéro de téléphone

                            Bien cordialement Angélique

                            en réponse à : Contrat eau #11474
                            SPB Forum
                            Modérateur

                              Bonjour lajar01, je prends connaissance de votre message. Afin de pouvoir vous orienter vers le bon service, je vous invite à nous communiquer par message privé les informations suivantes:

                              – l’intitulé de votre contrat d’assurance
                              – votre nom, prénom et adresse postale
                              – votre adresse postale
                              – votre adresse mail
                              – votre numéro de téléphone

                              Bien cordialement Angélique

                              en réponse à : DEMANDE D UN REMBOURSEMENT #11473
                              SPB Forum
                              Modérateur

                                Bonjour Monsieur QUACH HONG HAU, je prends connaissance de votre message. Je vous invite à prendre contact avec notre service de gestion par mail à premier@spb.eu ou par téléphone au 09.70.82.04.32. Bien cordialement Angélique

                                en réponse à : PRELEVEMENT MENSUEL #11468
                                SPB Forum
                                Modérateur

                                  Bonjour François VAN ROEY,

                                  J’ai bien pris connaissance de votre message.
                                  Le prélèvement dont vous faites mention correspond à une assurance pour vos moyens de paiement.
                                  Vous avez souscrit ce contrat auprès de votre agence bancaire lors de l’ouverture de votre compte.
                                  Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.
                                  Bien cordialement,
                                  Anne.

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