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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 93)
  • Auteur
    Messages
  • en réponse à : Résiliation assurance mobile #11919
    SPB Forum
    Modérateur

      Bonjour EcilaM,

      vous avez la possibilité d’envoyer un message privé depuis votre espace assuré. Sinon, vous pouvez envoyer un mail avec vos coordonnées complètes et les références de prélèvements à : sfr.assurances@spb.fr
      Cordialement,
      Votre conseiller SPB

      en réponse à : Changement d’établissement bancaire #11917
      SPB Forum
      Modérateur

        Bonjour Hormos,

        afin de pouvoir vous orienter, je vous remercie de me communiquer votre contrat d’assurance et vos coordonnées complètes par message privé.

        Cordialement,
        Votre Conseiller SPB

        en réponse à : Résiliation assurance mobile #11915
        SPB Forum
        Modérateur

          Bonjour EcilaM,

          afin de pouvoir vous orienter, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnée complètes ainsi que les références et montant de vos prélèvements svp ?

          Cordialement,
          Votre conseiller SPB

          en réponse à : Comment résilier mes deux contrats d’assurance mobile #11913
          SPB Forum
          Modérateur

            Bonjour MASON,

            J’ai bien pris connaissance de votre message.
            Je transmets votre demande de résiliation auprès du service concerné pour un traitement prioritaire.
            Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
            Bien cordialement,
            Votre conseiller SPB.

            en réponse à : Résiliation #11911
            SPB Forum
            Modérateur

              Bonjour AA,

              J’ai bien pris connaissance de votre message.
              Afin de pouvoir demander la résiliation de votre contrat, je vous invite à contacter le 0 969 360 293 ou vous pouvez formuler votre demande à l’adresse ass-fuite@spb.eu.
              Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
              Bien cordialement,
              Votre conseiller SPB.

              en réponse à : Contrat Assurance fuite eau #11910
              SPB Forum
              Modérateur

                Bonjour OlivierB,

                J’ai bien pris connaissance de votre message.
                Afin d’obtenir des informations, je vous invite à contacter le 0 969 360 293 ou vous pouvez écrire à l’adresse ass-fuite@spb.eu.
                Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
                Bien cordialement,
                Votre conseiller SPB.

                en réponse à : GALAXIE Z FOLD3 5G NOIR #11906
                SPB Forum
                Modérateur

                  Bonjour Cindy,
                  J’ai bien pris connaissance de votre message.
                  Pouvez-vous m’indiquer l’objet de votre demande par message privé, s’il-vous-plaît ?
                  Si vous souhaitez effectuer une réclamation, je vous remercie d’adresser un courriel à l’adresse reclamations@spb.eu en indiquant :
                  – Le nom et prénom du titulaire du contrat
                  – l’adresse postale complète
                  – une adresse électronique
                  – un numéro de téléphone
                  – l’intitulé du contrat concerné par votre demande et le numéro de dossier, si vous en avez connaissance.
                  Bien cordialement,
                  Votre conseiller SPB

                  SPB Forum
                  Modérateur

                    Bonjour Emeric,
                    J’ai bien pris connaissance de votre message.
                    Pouvez-vous m’indiquer l’objet de votre demande par message privé, s’il-vous-plaît ?
                    Si vous souhaitez effectuer une réclamation, je vous remercie d’adresser un courriel à l’adresse reclamations@spb.eu en indiquant :
                    – Le nom et prénom du titulaire du contrat
                    – l’adresse postale complète
                    – une adresse électronique
                    – un numéro de téléphone
                    – l’intitulé du contrat concerné par votre demande et le numéro de dossier, si vous en avez connaissance.
                    Bien cordialement,
                    Votre conseiller SPB

                    SPB Forum
                    Modérateur

                      Bonjour gunm,

                      J’ai bien pris connaissance de votre message et regrette la situation rencontrée.
                      J’effectue une relance auprès du service concerné.
                      Bien cordialement,
                      Votre conseiller SPB.

                      en réponse à : Réclamation #11900
                      SPB Forum
                      Modérateur

                        Bonjour Dupont, en quoi puis-je vous aider? Cordialement Votre conseiller SPB

                        en réponse à : DEMANDE REMBOURSEMENT VOYAGE #11899
                        SPB Forum
                        Modérateur

                          Bonjour P PICAVET, en quoi puis-je vous aider? Cordialement Votre conseiller SPB

                          en réponse à : Résiliation assurance mobile #11896
                          SPB Forum
                          Modérateur

                            Bonjour Melinda,

                            La résiliation par l’Adhérent peut être effectuée, au choix :
                            • au moyen de son Espace Abonné FREE ;
                            • ou par courrier à l’adresse : FREE Mobile – Assurance, 75371 PARIS cedex 08 ou par tout autre support
                            durable

                            Cordialement,

                            Votre conseiller SPB

                            en réponse à : Résiliation assurance mobile #11893
                            SPB Forum
                            Modérateur

                              Bonjour Xavier Schiff,

                              J’ai bien pris connaissance de votre message.
                              Afin de pouvoir vous renseigner et vous indiquer la procédure à suivre pour la résiliation de votre contrat, je vous remercie de bien vouloir me communiquer vos noms, prénoms, adresse postale, téléphone, adresse e-mail, le contrat concerné, par message privé s’il-vous-plaît ?
                              Dans l’attente de vous lire,
                              Bien cordialement,
                              Votre conseiller SPB.

                              en réponse à : Comment résilier mes deux contrats d’assurance mobile #11892
                              SPB Forum
                              Modérateur

                                Bonjour Faty,

                                J’ai bien pris connaissance de votre message.
                                Afin de pouvoir vous renseigner et vous indiquer la procédure à suivre pour la résiliation de votre contrat, je vous remercie de bien vouloir me communiquer vos noms, prénoms, adresse postale, téléphone, adresse e-mail, le contrat concerné, par message privé s’il-vous-plaît ?
                                Dans l’attente de vous lire,
                                Bien cordialement,
                                Votre conseiller SPB.

                                en réponse à : Demande de résiliation le 28 avril 2025 #11891
                                SPB Forum
                                Modérateur

                                  Bonjour mariam,

                                  J’ai bien pris connaissance de votre message.
                                  Afin de pouvoir vous renseigner et vous indiquer la procédure à suivre pour la résiliation de votre contrat, je vous remercie de bien vouloir me communiquer vos noms, prénoms, adresse postale, téléphone, adresse e-mail, le contrat concerné, par message privé s’il-vous-plaît ?
                                  Dans l’attente de vous lire,
                                  Bien cordialement,
                                  Votre conseiller SPB.

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